La obsesión por las tareas técnicas, el gran error del empresario novel
A menudo la razón principal de los cierres está dentro de la empresa.
Y tiene que ver con la incapacidad de gestionar el cambio, que no es un fenómeno puntual, sino el contexto permanente en el que habitan nuestras empresas.
El ego nos impide ver con claridad nuestras prioridades. Y nos impide, cuando el contexto así lo demanda, renunciar al camino marcado (¡qué peligro tienen los planes de negocio cuando los seguimos como si fuesen las “tablas de la ley”!) para pivotar y adaptarnos.
No Brand, No Content: 4 preguntas para saber si tienes estrategia de marca
El único camino que conozco para elevar el estándar de calidad es echar mano de la estrategia. Porque quienes aprendimos a utilizarla en publicidad descubrimos:
Que nos disciplinaba a escuchar al usuario antes de comenzar a hablar.
Y a encontrar un engarce entre los intereses del usuario y lo que la marca tenía que decir. Si no trabajamos en posibilitar ese encuentro, no hay relación posible.